Política de entrega y envíos

Nuestro compromiso es entregar tus pedidos lo más pronto posible, es por eso, que hemos implementado el método pide hoy y recibe Hoy!

Realizamos envíos a todo el Perú desde la ciudad de Trujillo.

Tenemos dos formas de envíos:

Envíos para Trujillo:
Realiza tu proceso de compra y al finalizar elije el día y la hora que desees recibir tu pedido en la puerta de tu casa. Siendo posible recibirlo el mismo día de tu compra.
Envíos para otras provincias del Perú:
Realizado tu proceso de compra, entregaremos tu pedido a la agencia de transporte de tu elección (Indicarlo en la sección: notas del pedido)

Costo de envíos:

Envío gratis:
El envío es gratis en pedidos superiores a S/120.00 soles.
Destinos: Distritos de Trujillo, Víctor Larco Herrera, El Porvenir, Florencia de Mora, Huanchaco, El Milagro, Salaverry, Moche y Laredo.
Para envíos a provincias se entregará a la agencia de transportes indicada por el cliente.
Envío regular:
Si no has superado el importe mínimo de S/120.00, entonces el costo de envío por cobrar es de S/10.00.

Destino de los envíos:

Recoger en tienda:

Entrega del pedido en el domicilio del cliente:

El repartidor tocará la puerta hasta por dos oportunidades.
El repartidor llamará al celular del cliente hasta por tres oportunidades.
El repartidor escribirá al WhatsApp del cliente indicando que está esperando la recepción del pedido.
El repartidor esperará respuesta del cliente por un máximo de quince minutos.
De no obtener ninguna respuesta, reparto enviará dicha información a la empresa adjuntando la foto de la puerta del domicilio del cliente; como medio provatorio que sí se realizó el proceso de envío hasta el domicilio del cliente.
El costo del reenvío del pedido es de S/10.00 soles.

Entrega del pedido en agencia de transportes:

El repartidor entregará el pedido a la agencia y recibirá la guía o boleta o factura de dicho envío.
Se envía al cliente la foto del producto embalado y el documento emitido por la agencia.